Hvilke tjenester kan Ace-Filling tilbyde os?

For-salgsservice

En-til-en forudsalgsrådgivning

Vores erfarne salgsteknikere giver dig en-til-en forudsalgsrådgivning for at forstå din produktionsstørrelse, produkttyper, emballagekrav, budget og andre behov. Ud fra dine krav udvikler vi den mest velegnede produktionslinjeløsning til dig.

Maskinvalg

Vi hjælper dig med at få et grundigt kendskab til forskellige udstyrs egenskaber og tilbyder dig forskellige specifikationer og modeller af drikkevarefyldningsmaskiner at vælge imellem. Vi vælger udstyret ud fra den forventede produktionskapacitet, emballagemetoden (flaskefyldning, dåsefyldning osv.) og emballagematerialerne.

Teknisk support

Vores udenlandske kontorer kan levere rådgivning og service på stedet. Du kan aftale en tid med vores ingeniører i udlandet for teknisk rådgivning og vejledning på stedet omkring procesflow, udstyrets ydeevne, energiforbrug og andre aspekter, så du kan træffe velovervejede beslutninger.

Projektdesign

Ud fra din fabrikslayout og produktionsproces vil vi designe den optimale layout for produktionslinjen og procesflowet, herunder anordningen af vand, el og gas. Vi vil tage hensyn til produktionseffektivitet, ergonomi og sikkerhedsfaktorer for at levere en tilpasset designløsning for produktionslinjen.

Salgsservice

Produktionsovervågning

Under fremstillingen af maskinerne holder vi dig løbende informeret om projektets fremskridt ved regelmæssigt at dele billeder og videoer, der viser den faktiske fremstillingsproces. Hvis du har spørgsmål under fremstillingen, tøv ikke med at kontakte os.

Arranger inspektion af testmaskine

Du eller en tredjepart, som du har udpeget, er velkommen til at besøge vores fabrik for prøvekørsler og inspektioner før afsendelse for at sikre din tilfredshed.

Maskinpakning

Vores maskiner pakkes i henhold til standarderne for eksport pr. skib. Emballagen justeres efter de forskellige landes krav eller kundens specifikke krav.

Gratis reservedele

Vi leverer gratis reservedele for at forhindre maskinstop som følge af langvarig brug og sikre effektiv drift. Hvis du har brug for yderligere reservedele, bedes du kontakte vores salgsteknikere.

Efter-salgs service

Stil teknisk support til rådighed

Vores tekniske ingeniører er ansvarlige for montering og idrifttagning på stedet. Vi giver periodisk teknisk vejledning og uddannelse til jeres operatører for at hjælpe dem med at forbedre deres kompetencer inden for betjening og vedligeholdelse af udstyret. Uddannelsesindholdet omfatter procedurer for idrifttagning, standse, rengøring og vedligeholdelse af udstyret.

Garantiservice

Vi giver 12 måneders garanti med gratis vedligeholdelse og livstidservice. Hvis der opstår kvalitetsproblemer med produktet på grund af produktionsårsager, står vi for reparation eller udskiftning. Efter udløbet af garantiperioden leverer vi reservedele til omkostningsprisen.

Online support

Vi yder fjern teknisk support via telefon og internet for at hjælpe kunderne med at løse udstyrsproblemer. Vi foretager regelmæssige opfølgninger for at identificere og afhjælpe potentielle udstyrsfejl hurtigt samt give teknisk vejledning.